صوتك مسموع : كيفية تقديم شكوى صوتك_مسموع حساب المواطن

وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة طرحت برنامج حساب المواطن الذي يقدم دعم إلى مجموعة من الفئات المختلفة التي تنطبق عليها الشروط، وتم طرح خدمة صوتك مسموع التي من خلالها يستطيع الأشخاص التواصل مع إدارة البرنامج، وسنتحدث عن ذلك عبر مقالنا هذا.

وزارة الموارد البشرية صوتك مسموع

يستطيع جميع المستفيدين من حساب المواطن من تقديم شكوى صوتك_مسموع حساب المواطن أو صوتك_مسموع حساب المواطن استعلام وذلك عبر تنفيذ مجموعة من الخطوات كما يلي:

• في بداية الأمر يجب الدخول إلى الموقع الرسمي الذي يخص صوتك مسموع مكتب العمل ويمكن الدخول إليه من هنا.
• النقر فوق خيار تسجيل الدخول مع كتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية التي تخص المستفيد.
• كتابة كلمة المرور الخاصة بالحساب.
• النقر فوق خيار الدخول.
• إذا لم يكن لديك حساب بشكل مسبق في البرنامج يجب عليك النقر فوق خيار إنشاء حساب جديد واتباع جميع العمليات التي تخص التسجيل.
• اضغط فوق خدمة صوتك مسموع ومنها يجب الضغط فوق رفع طلب جديد.
• أدخل جميع البيانات المطلوبة منك في النموذج الذي يخص الطلب.
• قم بتحديد نوع الطلب الخاص بك.
• أدخل المقرر الذي يخص الشكوى التي ترغب في تقديمها عبر صوتك مسموع حساب المواطن.
• التأكد كذلك من صحة جميع البيانات المدخلة قبل أن تضغط فوق خيار تأكيد.
• رفع مختلف الأوراق والمستندات المطلوبة منك.
• قم بكتابة كود التحقق المرئي وذلك في المكان المحدد له.
• في نهاية الأمر يجب النقر فوق خيار إرسال الطلب.

ومن الجدير بالذكر أن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أكدت على ضرورة استخدام الخدمة بشكل جيد وعدم الإساءة أثناء توصيل الرسالة الخاصة بك.

اقرا ايضا : خطوات حجز موعد بنك التنمية الاجتماعية وأهم طرق التواصل 

مميزات خدمة صوتك مسموع

بعد التعرف على حساب المواطن صوتك مسموع يجب العلم أن صوتك مسموع وزارة العمل تمتلك مجموعة من المميزات التي تتمثل في الآتي:

• حل مختلف الشكاوى التي يتم تقديمها على برنامج حساب المواطن نتيجة تأخير صرف الدعم.
• متابعة الشكوى التي يتم تقديمها عبر الاستعلام باستخدام رقم الشكوى.
• توفير رقم حساب المواطن صوتك_مسموع الذي من خلاله يمكن التواصل بصورة مباشرة مع خدمة العملاء.
• رقم حساب المواطن صوتك مسموع ستجده متواجد في حسابك الشخصي بعد الدخول إلى صوتك مسموع ويمكنك استخدامه بشكل مباشر.
• تعمل تلك الخدمة على دراسة مختلف المقترحات التي يتم تقديمها من جانب المواطنين بصورة جيدة.
• الخدمة كذلك تساهم في عملية إنجاز جميع الإجراءات وذلك بشكل سريع الأمر الذي يعزز من الثقة بين المواطن في الخدمات المقدمة.
• من السهل كذلك استخدام صوتك مسموع من جانب الجميع في عملية التواصل مع فريق الدعم الفني أو في عملية تقديم طلب يخص الشكوى.
• الخدمة كذلك تعمل على رفض إلغاء الطلب الذي يتم تقديمه إلا بعد تواجد حل لمشكلة المستفيد.
• إيجاد حلول لأي نوع من أنواع المشاكل المقدمة من جانب المواطنين عبر الخدمة.

أسئلة شائعة حول صوتك مسموع