تعتبر ألوان وحوائط المنازل هي الروح التي تمنح المعمار حياته، لكن التحدي الأكبر الذي يواجه الكثيرين أثناء التشطيب هو غياب التناسق بين لون الدهان وخامة الديكور المستخدمة.
من قلب هذه المعادلة الصعبة، استطاعت شركة عيون ستار للديكور بالكويت أن تقدم نموذجاً مبتكراً يغير مفهوم شراء مستلزمات الديكور، بدمج متجري الدهانات والبدائل الحديثة في مكان واحد لتوفير رؤية متكاملة للعميل قبل اتخاذ القرار.
وفي هذا اللقاء المباشر، التقت “صحيفة الخليجية” بالمهندس هاني محمود محمد، مؤسس وصاحب شركة عيون ستار، وسألناه بعض الأسئلة حول أسرار هذه التجربة ورحلة النجاح:
كيف بدأت رحلة عيون ستار وكيف تحولت من فكرة بسيطة إلى اسم بارز في مجال التشطيبات والديكور بالكويت؟
أجاب المهندس هاني بأن البداية كانت بسيطة للغاية؛ حيث بدأ النشاط من خلال محل متخصص في بيع الدهانات، لكن مع الاحتكاك اليومي بالعملاء، تبين أن احتياجهم لا يتوقف عند اختيار لون الدهان، بل يمتد بحثاً عن الخامات والتفاصيل التي تكمل الشكل الجمالي للمكان.
ومن هنا جاءت الفكرة لجمع اللون والخامة للعميل في وقت واحد، فتم إنشاء محل متخصص في الديكورات يقع بالكامل في المقابل لمحل الدهانات، ليتمكن العميل من مقارنة الألوان بالخامات واختيار كل التفاصيل في المكان ذاته.
وأشار في حديثه إلى أن بناء الشغف دائماً يحتاج لدعم، موجهاً خالص الشكر والتقدير لشخص يدعى “طارق”، نظير دعمه الكبير له في بداية مشواره وتأسيس هذا النشاط.
ما هي أبرز المنتجات والخامات التي تقدمونها اليوم للعملاء في عيون ستار؟
أكد المهندس هاني أن الشركة توفر تشكيلة متنوعة ومتكاملة تخدم جميع أعمال الديكور والتشطيبات والتجديد، وتتضمن:
- الألوان والدهانات: تشكيلة واسعة بجميع الدرجات مع تقديم استشارات واختيارات تناسب طبيعة كل مساحة.
- الشيت بورد: بتصاميم متعددة تضفي تفاصيل ومظهراً حديثاً على الديكور الداخلي.
- بديل الخشب: لخلق لمسات دافئة وتغيير شكل الجدران وتنسيقه مع الدهانات.
- بديل الرخام: كخيار فخم ومودرن يمكن دمجه في أكثر من مساحة داخلية ومع مختلف الخامات.
يواجه الكثير من العملاء مشكلة في مطابقة الألوان التي يرونها في الصور أو الفيديوهات مع ألوان الواقع بسبب إضاءة الشاشات.. كيف حللتم هذه المعادلة؟
أضاف أن هذه بالفعل من أكثر النقاط التي تؤرق العميل، ولذلك تم توفير تقنية مخصصة؛ حيث يزود العميل الشركة بالصورة التي أعجبه لون الجدار فيها عبر هاتفه، ويتم إدخال الصورة على كاميرا مخصصة لتحليل درجات الألوان، والتي تُحدد بدقة أعلى وأقرب درجة لون متاحة يمكن تنفيذها فوراً، مما يتجاوز مشكلة الإضاءة أو إعدادات شاشات الموبايل ويضمن للعميل الدرجة التي يبحث عنها.
جعلتم متجر الديكور متقابلاً مع متجر الدهانات.. كيف تؤثر هذه الفكرة على تجربة العميل أثناء الشراء؟
أجاب إن الفكرة باختصار تخلق تصوراً واقعياً ومسبقاً للتصميم قبل الشراء وتوفر وقتاً كبيراً، فبدلاً من أن يشتري العميل الدهان من مكان ثم يبحث عن بديل الخشب أو الرخام في مكان آخر ويتفاجأ بعدم تناسقهما، يتمكن في المقر من الوقوف بين المتجرين ومقارنة لون الدهان بجانب قطعة بديل الخشب أو الشيت بورد مباشرة تحت إضاءة واحدة، مما يعطيه تصوراً كاملاً وراحة بال قبل اتخاذ قرار الشراء.
ما هي الخدمات الإضافية التي تقدمونها لتسهيل رحلة التجديد أو التشطيب؟
أجاب أن الشركة ترافق العميل في كافة الخطوات؛ بداية من مساعدته في اختيار درجات الألوان المناسبة للغرف والصالات وغرف الاستقبال، وتنسيق الدهانات مع بديل الخشب والرخام والشيت بورد، وصولاً إلى توفير كافة منتجات التشطيب وتقليل زمن البحث المجهد، بالإضافة إلى توفير خدمة توصيل المنتجات مباشرة إلى الموقع الذي يحدده العميل.
ما هي خططكم المستقبلية وتطلعاتكم للتوسع في المرحلة القادمة؟
واختتم المهندس هاني حواره بالإشارة إلى أن العملاء هم المحرك الأساسي لكل خطوة، واستمرار العمل مرهون بتلبية احتياجاتهم.
وشدد على أن الخطط المستقبلية تركز على التطوير المستمر واستيراد خيارات جديدة تواكب أحدث صيحات وأذواق الديكور، بالإضافة إلى التوسع الجغرافي عبر زيادة عدد الفروع خلال السنوات القادمة لتوفير الخدمات والمنتجات لشرائح أكبر داخل الكويت وخارجها.
خاتمة الحوار ودليل التواصل:
وفي ختام هذا الحوار الممتع، تقدمت صحيفة الخليجية بالشكر والتقدير للمهندس هاني محمود على مشاركته هذه التجربة المُلهمة، ويُذكر أن المهندس هاني كان قد استعرض تفاصيل رحلته وبدايات تأسيس الشركة في مقابلة تلفزيونية سابقة عبر قناة الخليج في برنامج “رواد الأعمال”.
وللراغبين في الاستفادة من خدمات الشركة وتصفح منتجاتها، تتيح شركة “عيون ستار” كافة بيانات التواصل وموقع معرضها الرئيسي لخدمة عملائها بالكويت، بما في ذلك اللقاء التلفزيوني كاملاً، على النحو التالي:
- العنوان: الكويت – الفروانية – قطعة 6 – شارع 22.
- الهاتف / واتساب: +965 66776340
- ساعات العمل: يومياً من 7:00 صباحاً حتى 8:00 مساءً.
- مواقع التواصل الاجتماعي: عبر الحسابات الرسمية على منصتي إنستجرام وتيك توك.
- المقابلة التلفزيونية: يمكن متابعة اللقاء الكامل عبر قناة الخليج على منصة يوتيوب.
- موقع المعرض على الخريطة
