تعد خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر من الخدمات التي تساعد المواطنين والمقيمين على إنجاز بعض الإجراءات الحكومية إلكترونيًا، من خلال تفويض شخص آخر لمراجعة قطاع محدد وتنفيذ معاملة نيابة عن صاحب التفويض، وفق الخدمات التي تسمح بها المنصة.
وتوفر منصة أبشر مجموعة من خدمات التفاويض التي تسهم في تقليل الحاجة إلى المراجعة الشخصية للجهات الحكومية، مع إمكانية إدارة التفاويض الصادرة إلكترونيًا.
ما هي خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر؟
تتيح خدمة التفويض الإلكتروني للمستفيد المسجل والمفعل في أبشر تفويض شخص آخر لمراجعة أحد القطاعات وتنفيذ خدمة محددة بالنيابة عنه.
ويكون التفويض مرتبطًا بقطاع وخدمة محددين، وليس تفويضًا عامًا لجميع المعاملات. وتوضح أبشر أن خدمة تفويض مراجعة قطاع تمكن الأفراد من تفويض غيرهم لمراجعة القطاع وتنفيذ المعاملات بالنيابة عنهم.
وتشمل القطاعات التي يمكن التفويض لمراجعتها، وفق الأسئلة الشائعة في أبشر، الجوازات، والأحوال المدنية، والإدارة العامة للمرور، والإدارة العامة للأسلحة والمتفجرات.
خطوات إصدار التفويض الإلكتروني في أبشر
يمكن إصدار التفويض من خلال حساب المستفيد في منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر.
- تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية.
- الدخول إلى التفاويض.
- اختيار تفويض مراجعة القطاعات.
- تحديد القطاع المطلوب.
- اختيار الخدمة التي سيتم تفويض الشخص لتنفيذها.
- إدخال رقم هوية المفوض له.
- مراجعة بيانات التفويض.
- إكمال إجراءات إصدار التفويض.
وتوضح أبشر، على سبيل المثال، أن تفويض شخص لاستلام جواز السفر يتم من خلال الدخول إلى التفاويض، ثم تفويض مراجعة القطاعات، واختيار الجوازات والخدمة المطلوبة، ثم إدخال رقم هوية المفوض له وإصدار التفويض.
شروط التفويض الإلكتروني في أبشر
تحدد خدمة تفويض مراجعة القطاعات عددًا من الشروط والضوابط، ومن أبرزها:
- ألا يقل عمر المفوض له عن 18 عامًا.
- أن يكون التفويض لقطاع محدد وخدمة محددة.
- عدم إمكانية إصدار أكثر من تفويض لمفوض له على الخدمة نفسها في القطاع نفسه خلال الفترة الزمنية ذاتها من المفوض نفسه.
- لا يمكن أن يكون المفوض له مقيمًا، بينما يمكن للمقيم إصدار التفويض وفق الضوابط المحددة.
- مدة التفويض 7 أيام من تاريخ إصداره.
- لا يمكن تفويض شخص مطلوب أمنيًا أو متوفى.
طباعة تفويض إلكتروني
بعد إصدار التفويض الإلكتروني، يمكن للمستفيد الاحتفاظ ببيانات التفويض الصادر للرجوع إليها عند الحاجة.
وفي حال كانت الجهة التي تتم مراجعتها تحتاج إلى بيانات التفويض، يمكن للمفوض له استخدام البيانات المرتبطة بالتفويض للتحقق منه، بحسب الإجراءات المعتمدة لدى الجهة.
ومن المهم الاحتفاظ بالرقم المرجعي للتفويض، خاصة عند استخدام خدمة التحقق الإلكتروني من حالة التفويض.
استعلام عن الرقم المرجعي للتفويض
يعد الرقم المرجعي من البيانات المهمة المرتبطة بالتفويض، حيث يمكن استخدامه عند الاستفادة من خدمة التحقق من تفويض مراجعة قطاع.
ويمكن للمستفيد الوصول إلى خدمة التحقق من خلال الخدمات الاستعلامية في منصة أبشر، حيث تظهر خدمة التحقق من تفويض مراجعة قطاع ضمن الخدمات الإلكترونية المتاحة.
نموذج تفويض مراجعة قطاع
لا يحتاج المستفيد إلى إعداد نموذج تفويض مراجعة قطاع ورقي في الحالات التي تتوفر فيها خدمة التفويض الإلكتروني عبر أبشر، إذ يتم إنشاء التفويض إلكترونيًا من خلال المنصة.
ويتم تحديد القطاع والخدمة وبيانات الشخص المفوض له أثناء عملية إصدار التفويض، لذلك يجب التأكد من صحة البيانات قبل إتمام العملية.
رابط التحقق من تفويض مراجعة قطاع عبر أبشر
يمكن للمستفيد استخدام خدمة التحقق من تفويض مراجعة قطاع للتأكد من حالة التفويض الصادر إلكترونيًا.
رابط التحقق من تفويض مراجعة قطاع عبر أبشر:
التحقق من تفويض مراجعة قطاع عبر أبشر
كما يمكن الدخول إلى الصفحة الرئيسية لمنصة أبشر والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة للمواطنين والمقيمين والزوار.
رابط منصة أبشر الرسمية:
منصة أبشر الرسمية
كيفية التحقق من التفويض الإلكتروني
يمكن التحقق من تفويض مراجعة قطاع إلكترونيًا من خلال خدمة التحقق المخصصة لذلك في أبشر.
وعادةً يحتاج المستخدم إلى البيانات المطلوبة في صفحة التحقق، ومنها الرقم المرجعي والبيانات الخاصة بالمفوض له، ثم إكمال عملية التحقق.
وتوفر أبشر هذه الخدمة ضمن خدماتها الاستعلامية الرسمية.
مدة التفويض الإلكتروني في أبشر
تبلغ مدة تفويض مراجعة القطاعات 7 أيام من تاريخ إصدار التفويض، وفق دليل خدمة أبشر. لذلك يجب تنفيذ الإجراء المطلوب خلال فترة سريان التفويض.
القطاعات التي يمكن تفويض شخص لمراجعتها
وفق الأسئلة الشائعة الرسمية لمنصة أبشر، يمكن تفويض شخص آخر لمراجعة عدد من القطاعات وإنهاء الإجراءات نيابة عن صاحب التفويض، ومن أبرزها:
- الجوازات.
- الأحوال المدنية.
- الإدارة العامة للمرور.
- الإدارة العامة للأسلحة والمتفجرات.
ويختلف توفر الخدمات بحسب القطاع والخدمة التي تظهر للمستفيد داخل حسابه في أبشر.
إلغاء التفويض الإلكتروني
تتيح منصة أبشر للمستفيد عرض التفاويض الصادرة وإلغائها إلكترونيًا بحسب نوع التفويض والخدمة المتاحة.
وتوضح أبشر أن بعض خدمات التفويض تتيح إصدار التفويض أو إلغائه إلكترونيًا، بما يساعد المستفيد على إدارة التفاويض المرتبطة بحسابه.
الفرق بين التفويض الإلكتروني وتفويض مراجعة قطاع
التفويض الإلكتروني هو مفهوم أوسع للخدمات التي تسمح بتفويض مستخدم آخر إلكترونيًا، بينما يمثل تفويض مراجعة قطاع خدمة محددة تتيح للمستفيد تفويض شخص آخر لمراجعة قطاع وتنفيذ معاملة محددة بالنيابة عنه.
لذلك لا يعني إصدار تفويض مراجعة قطاع منح المفوض له صلاحية عامة لتنفيذ جميع معاملات صاحب التفويض.
الأسئلة الشائعة حول خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر
ما هي خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر؟
هي خدمة تتيح للمستفيد تفويض شخص آخر إلكترونيًا لمراجعة قطاع محدد وتنفيذ خدمة معينة نيابة عنه، وفق الضوابط والخدمات المتاحة في أبشر.
كم مدة تفويض مراجعة قطاع؟
مدة التفويض 7 أيام من تاريخ إصداره وفق دليل خدمة تفويض مراجعة القطاعات.
كيف أعرف الرقم المرجعي للتفويض؟
يظهر الرقم المرجعي ضمن بيانات التفويض الصادر، ويُنصح بالاحتفاظ به لاستخدامه عند الحاجة إلى التحقق من حالة التفويض إلكترونيًا.
هل يمكن التحقق من التفويض إلكترونيًا؟
نعم، توفر منصة أبشر خدمة التحقق من تفويض مراجعة قطاع ضمن خدماتها الاستعلامية.
هل يمكن تفويض شخص لاستلام جواز السفر؟
نعم، توضح أبشر إمكانية تفويض شخص لاستلام جواز السفر من خلال مسار التفاويض ثم تفويض مراجعة القطاعات ثم الجوازات واختيار الخدمة المطلوبة وإدخال رقم هوية المفوض له.
هل يمكن تفويض شخص لمراجعة الأحوال المدنية؟
نعم، تتوفر خدمات تفويض لمراجعة الأحوال المدنية وفق الخدمات التي يسمح النظام بالتفويض عليها، ويمكن الاطلاع على الخدمات المتاحة من خلال حساب المستفيد في أبشر.
هل يمكن للمقيم إصدار تفويض إلكتروني؟
نعم، توضح شروط الخدمة أن المقيم يمكنه إصدار التفاويض، بينما توجد ضوابط محددة بشأن الشخص المفوض له.
هل التفويض الإلكتروني يعتبر تفويضًا عامًا؟
لا، تفويض مراجعة القطاع يرتبط بقطاع وخدمة محددين، ولا يمنح المفوض له صلاحية عامة على جميع معاملات صاحب التفويض.
أين توجد خدمة التحقق من تفويض مراجعة قطاع؟
يمكن الوصول إليها من خلال الخدمات الاستعلامية في منصة أبشر، حيث تتوفر خدمة التحقق من تفويض مراجعة قطاع.
